PHOTOLOG, by RYO

뜸한가?? 우리의 새로운 도전은 바다 건너로가 아닐까? 이것도 머..싱숭생숭 담에 어찌 될지 모르지만..^^

좋은 도전이긴 하지만 이것은 점점 온라인 진상고객을 도와주는 꼴도 되는것 같네요 ㅡ,.ㅡ

알겠지만 미국의 보상제도는 아주 대단하지... 왠만한 샵에서는 (온라인 오프라인 모두) 구입후 30일 이내에 대부분이 환불 처리가 가능하다. 그렇지만 고객 부주의로 인한 제품 손상에 대해서는 책임지지 않는거 같더라. 뭐 그렇더라도 손상만 입히지 않는다면 뭐든 전액 환불이 가능하다는건데...

이런 생각도 해보았었다. 여행 갈때 1DmkIII 나 5D 등을 구입하는거다. 제일 좋은 렌즈도 함께. 그리고 여행 다녀와서 환불하는거지...-_-; 사실 여행다니면서 간떨려서 그 비싼 녀석들을 맘대로 쓸 수 있겠나마는... 뭐 어쨌든^^;

아는 사람들은 전자제품같은거 일단 구입해서 써보다가 맘에 안들면 리턴하고 다른거 구입하고 하기도 하더라^^;
그래서 그런지 리퍼비시 제품도 많이 판매가 되고 있고...

사실 나도 가온이 장난감은 일단 사고 보는 격이다. 가온이 줘봐서 잘 갖고 놀면 그냥 두고 관심 안보이면 다시 포장해서 리턴하고..^^;

11번가에서 물건사지마셔요 11번가 문제가 많습니다 . 저 다른 쇼핑몰 한 군데를 이용하다 하도 싸다길래 한번 11번가로 옮겨볼까하고 5월 15일에 탁자(좌탁)샀습니다
하지만 물건에 하자가있어 반품했더니 반품이 안된답니다. 좌탁 상판이 1제곱센티미터 꺠져서 들뜨더라구요 쓰다보면 꺠져 나갈것 같아 반품시켰어요
판매자 물건을 받고 전화가 왔는데 이런건 하자라고 볼 수 없다나 뭐라나~
환불을 받을려면 배송비 44000원을 내라네요
11번가 배송비 이윤만으로 운영되는 오픈마켓으로 알고 있어요)
물건착불비15000원 반품착불비15000원 또 교환한다고 하지도 않았는데 교환해준다며 맘대로 택배물류입고해서 물류입고비7000원 물류입고취소비7000원 합44000원을 부담하라니
탁자가 34만원인데~ 하자있는 탁자 반품택배비를 고객이 부담하라니 ~ 말이나 됩니까?
고객센터 신고 문의 한달 넘게 하고 있고요
지금까지 1:1문의 글 수도 없이 남겼고 신고센터에 신고도 수차례했습니다. 상담원과 전화하면 담당자가 없다고 하고 또 어렵게 담당자와 통화하면 알아보고 전화해준다고 하고 며칠째 전화한통 없었습니다. 이러길 여러차례 상담원들 전화할때마다 처음 듣는 얘기인것 처럼 놀라는 척합니다. 또 설명을 새로해야하고 혼자 생지랄을 했습니다.
또 답답해 담당자와 통화하니 팀장이 담당이라 팀장이 오면 전화해준답니다
물론 전화 며칠동안 한 통없었지요.
돈도 돈이지만 이런 11번가의 악행이 괘심합니다 이런 쇼핑몰 과연 얼마나 갈까요?
요새 11번가 최저가보상제라며 광고 엄청 떄리잖아요 기본적인 상거래규약도 안지키는 곳이 뭐 되지도 않는 이벤트나 하고 광고볼때 마다 밑에 화면에 써 주고 싶습니다 "악덕업체"라고
저 같이 당한 사람 웹서핑하다 무지 많이 봤어요 반품환불에 문제 많은 사기업체입니다